Всички поръчки от онлайн магазин www.kupi-sega.eu се обработват и изпълняват в срок до 3 работни дни. Доставката се извършва с куриерска фирма Speedy – бързо, сигурно и удобно до избран от Вас адрес или офис.
Срокове за доставка:
Стандартната вътрешна доставка в населени места с ежедневно обслужване отнема до 2 работни дни.Доставката до по-отдалени или необслужвани всекидневно населени места отнема до 3 работни дни.
Цена за доставка
Посочените цени за доставка са ориентировъчни. По-точна цена на доставката ще бъде изчислена, когато посочите населеното място от падащото меню, преди финализиране на поръчката.Модулът на Спиди автоматично посочва приблизителната стойност на вашата поръчка. Възможно е да има разминаване при поръчки с повече продукти или при продукти с по-голямо тегло, което системата не може да изчисли автоматично.
Метод на плащане
Плащането се извършва с наложен платеж, тоест заплащате поръчката при получаването ѝ. Доставката е за сметка на клиента и се таксува според стандартните тарифи на куриерските фирми. При заплащане в брой при доставка се използва Пощенски паричен превод (ППП). Вие ще получите фискален документ от СПИДИ, който замества касова бележка.
Преглед и тест:
Клиентът има право да отвори и прегледа пратката в присъствието на куриера преди да я заплати или приеме.
Всяка наша пратка пътува към вас с опция "Преглед". Молим ви задължително да се възползвате от нея и да преглеждате пратките си пред куриера или в неговия офис. Липси, овреждания или несъответствия по поръчката ви, които не са регистрирани пред куриер или в офис, няма да бъдат уважавани.
Време за освобождаване на пратката
Клиентът, извършил поръчката, се задължава да освободи пратката си в срок от 7 дни от нейното пристигане в офиса на куриерската фирма. В случаите, когато не вземете поръчката си в рамките на 7 дни от куриера, всеки следващ ден се таксува престой според тарифата на куриерската фирма. Желанието за задържане на пратката след седмия ден трябва да бъде писмено заявено от клиента.
Рекламации и отказ:
Потребителите могат да върнат стоката в рамките на 14 дни от получаването ѝ без да посочват причина, съгласно Закона за защита на потребителите, ако тя е в добър търговски вид.
Фактури
При попълване на вашата поръчка има отметка с име „Желая фактура“. Когато натиснете върху нея, ще ви се покажат полетата, в които трябва да въведете данните на фирмата.